Mentions légales
Cette page présente les informations légales et les coordonnées relatives au site internet alervessa.com.
Informations sur le site
Nom du site : Alervessa
Site internet : alervessa.com
Activité : vente en ligne de meubles
Zone de livraison : France
Éditeur du site
Le site alervessa.com est exploité sous le nom commercial Alervessa.
Adresse : 3508 Old Mill Rd NE, Rio Rancho, NM 87144, États-Unis
E-mail : customer@alervessa.com
Téléphone : +1 (505) 628-4173
Pour les informations relatives à l'identité juridique de l'exploitant, notamment la dénomination légale, la forme juridique, le numéro d'immatriculation, le numéro d'identification à la TVA et l'identité du représentant légal, seules les informations correspondant à la situation réelle et pouvant être vérifiées doivent être indiquées sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant notre site internet, nos produits, vos commandes ou notre service client, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
E-mail : customer@alervessa.com
Téléphone : +1 (505) 628-4173
Adresse : 3508 Old Mill Rd NE, Rio Rancho, NM 87144, États-Unis
Service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure d'Europe centrale.
Activité commerciale
Alervessa propose la vente en ligne de meubles destinés aux clients situés en France.
Les produits proposés sur le site sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles, leur prix et les conditions applicables à la commande avant la validation de l'achat.
Les informations relatives aux produits, aux prix, aux moyens de paiement, à la livraison et aux retours sont accessibles aux clients avant et après la commande.
Commandes et paiement
Les commandes peuvent être effectuées directement sur notre site internet.
Les conditions applicables à la commande, notamment le prix total, les frais éventuels de livraison, les moyens de paiement disponibles et les conditions de vente, sont présentées au client avant la validation définitive de sa commande.
Le paiement est effectué au moyen des solutions de paiement proposées sur le site lors du processus de commande.
Livraison
Nous proposons la livraison de nos meubles en France.
Les informations relatives aux zones desservies, aux délais estimés, aux frais de livraison et aux éventuelles restrictions sont indiquées dans notre politique de livraison.
Les délais et frais applicables doivent être vérifiés avant la validation de la commande.
Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours, aux remboursements et, lorsque cela est applicable, à l'annulation d'une commande sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.
Cette politique précise notamment les conditions d'éligibilité, les délais applicables, la procédure à suivre, les éventuels frais de retour ainsi que les modalités et délais de remboursement.
La politique de retour et de remboursement est accessible aux clients sans qu'ils aient à créer un compte ou à fournir des informations personnelles au préalable.
Conditions générales de vente
Les conditions générales de vente applicables aux achats effectués sur le site sont mises à la disposition des clients avant la validation de leur commande.
Elles précisent notamment les conditions de commande, les prix, les modalités de paiement, la livraison, les retours, les remboursements et les droits applicables aux consommateurs.
Protection des données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.
Les informations concernant les données collectées, les finalités du traitement, les bases légales, les durées de conservation et les droits des personnes concernées sont présentées dans notre Politique de confidentialité.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de mémoriser certains paramètres, de mesurer l'audience ou de proposer certaines fonctionnalités.
Lorsque la loi l'exige, le dépôt et l'utilisation des cookies soumis au consentement sont effectués après obtention du consentement de l'utilisateur.
Les informations détaillées concernant les catégories de cookies utilisées et les possibilités de gestion des préférences sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.
Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, illustrations, logos, éléments graphiques, descriptions de produits et autres contenus, peuvent être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou réutilisation de tout ou partie de ces contenus peut être interdite.
Les droits appartenant à des tiers sur certains contenus restent réservés.
Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Ces sites tiers sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation, politiques de confidentialité et règles de fonctionnement.
Alervessa ne peut être tenu responsable des contenus, pratiques ou politiques des sites tiers qui ne sont pas exploités directement par Alervessa.
Hébergement
Le site est hébergé par un prestataire d'hébergement ou d'infrastructure technique.
Les coordonnées exactes de l'hébergeur doivent être indiquées sur cette page sur la base des informations réelles et vérifiables du prestataire utilisé pour le site.
Service client et réclamations
Pour toute question, réclamation ou difficulté concernant un produit, une commande ou l'utilisation du site, le client peut contacter notre service client à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone indiqués sur cette page.
Nous nous efforçons d'examiner les demandes dans les meilleurs délais et de proposer une solution appropriée lorsque cela est possible.
Les droits légaux des consommateurs restent pleinement applicables.
Médiation de la consommation
Lorsque les dispositions légales applicables prévoient le recours à un médiateur de la consommation, les coordonnées du médiateur compétent doivent être indiquées conformément aux exigences applicables.
Les informations relatives au médiateur compétent doivent être complétées avec les données réelles correspondant à l'entité qui exploite le site et à son activité en France.
Responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir les informations publiées sur le site à jour et de fournir des informations claires et exactes concernant nos produits et services.
Certaines informations peuvent toutefois être modifiées en raison de changements concernant les produits, les prix, les conditions de livraison, les fonctionnalités du site ou les exigences légales applicables.
Les informations publiées sur cette page ne remplacent pas les conditions contractuelles applicables à une commande.
Les conditions générales de vente, la politique de livraison, la politique de retour et de remboursement ainsi que la politique de confidentialité constituent des documents distincts et doivent être consultés selon leur objet.
Droit applicable et protection des consommateurs
Les relations avec les consommateurs situés en France sont soumises aux dispositions légales applicables, notamment aux règles impératives de protection des consommateurs lorsque celles-ci sont applicables à la relation contractuelle.
Aucune disposition des présentes mentions légales n'a pour objet de supprimer ou de limiter les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable.
Mise à jour des mentions légales
Les présentes mentions légales peuvent être mises à jour lorsque les informations relatives au site, à son exploitant, à son activité ou aux obligations légales applicables évoluent.
Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente des informations publiées.
Coordonnées
Alervessa
Site internet : alervessa.com
E-mail : customer@alervessa.com
Téléphone : +1 (505) 628-4173
Adresse : 3508 Old Mill Rd NE, Rio Rancho, NM 87144, États-Unis
Service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure d'Europe centrale.
Zone de livraison : France